Política de cambios

Todos nuestros productos pasan por un estricto control de calidad a fin de detectar posibles daños o defectos antes de ser enviados.

  • Solo se aceptan cambios por fallos en el producto.
  • Para hacer efectivo el derecho a cambio, es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, manchas y olores, tal y cómo lo recibiste.
  • Los cambios de productos, están sujetos a stock y evaluación previa en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la solicitud de reembolso.
  • El delivery sobre cambios del producto son asumidos completamente por el cliente.
  • Por la seguridad de nuestros colaboradores y de ustedes, la prenda a cambiar tiene que ser devuelta en su empaque original.
  • No contamos con la opción de reembolso.

Para realizar tu solicitud de cambio, envíanos un mensaje y una foto del producto a nuestro número de WhatsApp:

Solicitar cambio